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Preguntas Frecuentes

Preguntas Frecuentes

¿Qué tiempos se demoran los mantenimientos por km en los camiones eléctricos?

A los camiones eléctricos se les realizan mantenimientos cada 5.000 km, con los siguientes tiempos:

5.000, 15.000, 25.000 y 35.000 km: 2 horas.
10.000 y 30.000 km: 3 horas.
20.000 y 40.000 km: 4 horas.
50.000 km: 4 horas.
60.000 km: 6 horas por vehículo.

¿Qué diferencia hay en costo y tiempo por un camión eléctrico vs uno de combustión interna?

En camiones eléctricos hay un ahorro considerable en repuestos: algunos filtros se cambian a los 10.000 km y otros a los 20.000 km, y el motor eléctrico no requiere aceite. En mano de obra puede haber diferencia porque se revisan componentes eléctricos de alto voltaje.

¿Brindan los mismos servicios en todas las sedes de ETM?

Sí.

¿Cómo solicito una cotización?

Puedes contactarnos por nuestros canales de atención para compartir el requerimiento. Con esa información te enviamos una cotización personalizada.

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Correo: comercial@etmsas.com
WhatsApp: +57 311 6234807.

¿Qué revisiones se realizan en las certificaciones trimestrales de las tolvas graneleras?

Se inspeccionan todos los componentes del sistema de descargue: llaves de aire, llaves de descargue, llaves de fluidizadores, tapas domo, válvula de alivio, manómetros, estado de mangueras, acoples de descargue y tapas OPW.

¿Con cuánto tiempo de antelación debo solicitar un ingreso al taller?

Actualmente atendemos con un día de anticipación. Según disponibilidad de celdas, también se puede recibir el vehículo el mismo día.

¿Trabajan con protocolos de seguridad?

Sí. Aplicamos procedimientos técnicos y de seguridad en cada intervención para proteger al personal, los equipos y la continuidad operativa.

¿Dónde están ubicados y cuál es su cobertura?

Atendemos clientes de la región y evaluamos cobertura según el tipo de servicio y necesidad operativa. Nuestro equipo te orienta en el alcance disponible.

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